Politique de retour

Dernière mise à jour : 24 décembre 2025

À Merveilleux De La Nutrition, La satisfaction de nos clients et la sécurité de nos produits sont primordiales. Compte tenu de la nature des compléments alimentaires, nous respectons des normes d'hygiène et de sécurité très strictes.

Politique de non-retour

Nous le faisons Nous n'acceptons ni les retours ni les échanges. sur tous les produits une fois qu'ils ont été livrés.

Cette politique est en place car nos produits sont des articles consommables et, pour des raisons de santé, de sécurité et d'hygiène, les compléments alimentaires retournés ne peuvent pas être revendus.

Exceptions – Cas où les retours ou les remboursements peuvent être acceptés

Nous pouvons accepter un retour ou procéder à un remboursement. uniquement dans les situations suivantes:

Vous avez reçu un produit endommagé
Vous avez reçu un produit incorrect
Le produit était périmé au moment de la livraison

Dans de tels cas, vous devez nous contacter dans les plus brefs délais. 48 heures de la réception de votre commande.

Conditions d'approbation

Pour être admissible à un retour ou à un remboursement en vertu des exceptions ci-dessus :

Le produit doit être non utilisé et non ouvert
L'emballage d'origine doit être intact.
Des photos ou vidéos nettes doivent être fournies comme preuve

Une fois votre demande approuvée, nous vous proposerons soit un remplacement, soit un remboursement, selon la situation.

Situations non remboursables

Les remboursements ou les retours seront pas être fourni dans les cas suivants :

Changement d'avis après l'accouchement
Produit incorrect commandé par le client
Produits ouverts ou utilisés
Retards de livraison dus au transporteur ou à une adresse incorrecte fournie par le client

Traitement des remboursements

Si un remboursement est approuvé, il sera traité selon le mode de paiement initial dans un délai de [délai manquant]. 5 à 10 jours ouvrables, selon votre banque ou votre prestataire de paiement.